Po dokonaniu zakupu i otrzymaniu produktu masz 14 dni na odstąpienie od umowy.
Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wystarczy, że powiadomisz nas o tym mailowo: pontmax.pl@gmail.com
Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Pontmax sp. z o.o. ul. Rolnicza 399, 05-092 Dziekanów Polski, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Bieg 14 dniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
- dla treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.
Po otrzymaniu zwróconego produktu, dokonamy zwrotu środków, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
Towar zwracany nie może być zniszczony, aby uzyskac 100 procent zwrotu, może być rozpakowany z folii ochronnej producenta.
W przypadku gdy konsument dokonuje zwrot uszkodzonego lub zniszczonego towaru, to sprzedawca ma prawo obciążyć go kwotą odszkodowania z tego tytułu.
Zniszczenia w Transporcie:
Paczek uszkodzonych w sposób widoczny proszę nie przyjmować i zgłaszać kurierowi bezpośrednio reklamację w chwili dostarczania.
oraz nadawcy: pontmax.pl@gmail.com
Zniszczenia w transporcie, które widać dopiero po otwarciu paczki proszę zgłaszać bezpośrednio po rozpakowaniu paczki, nie póżniej niż następnego dnia. Proszę dostarczyć możliwie dobrej jakości zdjęcia uszkodzeń.